Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W okresach promocyjnych lub podczas premier nowych kolekcji czas realizacji może ulec wydłużeniu — poinformujemy Cię o tym na stronie sklepu lub drogą mailową.

Metody dostawy

Wszystkie zamówienia wysyłamy z Polski za pośrednictwem:

• sprawdzonych firm kurierskich,
• paczkomatów InPost.

Dostępne metody dostawy oraz ich koszt widoczne są podczas składania zamówienia, przed finalizacją zakupu.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, który umożliwi monitorowanie statusu dostawy.

Opóźnienia w dostawie

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo i odpowiednio zabezpieczone na czas transportu. Czas dostawy może jednak ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sklepu, takich jak:

• opóźnienia po stronie przewoźnika,
• dni świąteczne,
• zwiększona liczba zamówień.

Uszkodzenia przesyłki

Jeśli zauważysz uszkodzenie przesyłki podczas odbioru, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki, dostawy lub statusu zamówienia skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@milladonnastudio.pl